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品牌要怎么去抢占用户心智?

2019年08月24日 17:40  千赋科技 

  品牌如何抢占用户心智?

  首先我们说说什么是心智?心智是一个人持有的观点、视角、信念系统。而且通常人们会把心智里的认知当作事实。

心智
心智

  人的心智阶梯里针对某个品类至多能装装载该品类对应的7个品牌,而数一数二的品牌才能活得好、活得久,剩下的品牌落入长尾。

  品牌如何抢占用户的心智?个人观点,这个提法有点小问题?

  别人通过品牌占了用户脑袋里某个现成的认知位置,你把它抢过来?这基本不可能。

  心智里的认知一旦关联到某个品牌,其实基本就被锁定了,你基本没办法抢,因为心智里的认知难以改变。

心智阶梯

  用户脑袋现成的认知是一种稀缺的资源,谁能通过品牌先去占领认知位置,就取得了领先的优势,而这个优势,往往是建立在用户心智里的认知而不是建立在产品的领先。产品的功能可以很快被对手同质化,但用户心智里对品牌的认知是不会被竞争对手同质化的。

  品牌抢占用户的心智还不如说是品牌占领用户的心智。

  品牌如何占领用户的心智,就是要构建一个结构,结构就是要素的连接。

  通过结构,把品牌和用户【心智里现成的认知】关联起来。原则就是简洁、再简洁,简洁到极至。

  我们不能自我诠释一个认知安置在用户的脑袋,即使这个认知很美、很好,但其实这样自我诠释的一个认知是没办法跟用户心智里的认知联系起来。

  在当今社会,一个品牌要想获得大众认可,这个品牌必须具备很多优秀的条件。

  每一个社会阶段,大众对于事物的审美观就会随着社会时代潮流而有所不同,社会潮流虽然跟随时代而有所不同,但是有些情怀却不会随着社会潮流而改变。

  比如80后与70后所经历的不同,导致起审美观不一样,但是那一代人都似乎有同一样的情怀。一个品牌的成功取决于其对于自己的定位 ,这个品牌要满足那一代人的需要。

  同时这一代人又有怎样的需要?如何满足他们?这都是一个品牌需要解决的问题,也就是说企业要准确定位。

  一个品牌如果带给大众的是积极阳光的感觉,那么这个品牌无疑是成功的,人性总是追寻最美好的东西,这都是人性的需要。

  如果一个品牌能够做到满足人对美的追求,那么也会获得大众认可。一个品牌的成功就是满足人性的需求,例如:老年人追求实用,那么这个品牌做到这方面就会获得老年人的认可;年轻人追求个性,企业做到符合青少年口味,各种样式的产品,就会赢得青少年追捧。

  一个企业本着踏实诚信的态度认认真真为消费者服务就会赢得认可,反正如果企业弄虚作假,无论曾经多么优秀的品牌都会失败。


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